Objectif
Ce guide vous explique comment construire un rapport permettant d'analyser la performance commerciale par région, avec une catégorisation automatique de chaque commercial selon sa projection annuelle (bucket de performance).
Statement Report :
Le Statement Report travaille au niveau du relevé de commission, une vision par commercial, par période, par plan. Chaque ligne correspond à un utilisateur + une période + un plan. C'est différent du Record Report, qui travaille au niveau du deal. Pour une analyse par région, le Statement Report est le bon outil.
Pré-requis
1. Les métriques
Pour alimenter un Statement Report, des métriques doivent avoir été créées et marquées (flaggées) dans vos plans de commission.
Cette étape est couverte dans l'article dédié au marquage des métriques.
â2. Les dimensions et groupes
C'est le point clĂ© pour une analyse par rĂ©gion : la notion de RĂ©gion dans Qobra ne vient pas du CRM, elle vient du module Dimensions & Groupes oĂč on peut les rĂ©cupĂ©rer depuis un SIRH ou en les crĂ©ant manuellement.
Une dimension est un critÚre de regroupement des utilisateurs (Région, Pays, Squad, Business Unit...)
à l'intérieur d'une dimension, vous créez des groupes (ex : EMEA, NAM, APAC)
Dans chaque groupe, les membres sont rattachés avec une date de début et une date de fin
Ces dates permettent à Qobra de savoir à quel groupe appartenait un commercial à une date précise, et d'en tenir compte dans les statements et les rapports.
â ïž Point de vigilance : si la colonne RĂ©gion n'apparaĂźt pas dans votre rapport, vĂ©rifiez que la dimension existe dans Qobra et que vos utilisateurs y sont bien rattachĂ©s.
Ătapes de crĂ©ation du rapport
1. Créer le rapport
Sur la page Reporting, cliquez sur « + Créer un nouveau rapport »
Nommez le rapport (ex : « Performance régionale »)
Sélectionnez le type Statement Report
Choisissez votre devise de travail
Cliquez sur Suivant et sélectionnez vos métriques :
% de réalisation en cumul annuel (Target Achievement YTD)
Projection de performance annuelle (Annual Pacing)
Cliquez sur Créer
â ïž Point de vigilance â filtre par dĂ©faut : Ă la crĂ©ation, Qobra applique automatiquement le filtre « la date de relevĂ© est dans le mois en cours ». Si votre rapport apparaĂźt vide, ce n'est pas un bug â aucun relevĂ© n'a peut-ĂȘtre Ă©tĂ© calculĂ© sur le mois en cours (ex : plans trimestriels). Ajustez le filtre (ex : passer de mensuel Ă trimestriel) et ajoutez si besoin un filtre de population (ex : un plan spĂ©cifique).
â2. Comprendre les deux types de champs
Les métriques sont partagées entre tous les rapports : les modifier impacte tous les rapports qui les utilisent.
Les champs calculés (formules, agrégats) sont spécifiques au rapport dans lequel ils sont créés.
3. Créer la colonne « Bucket de performance »
Objectif : catégoriser chaque commercial selon sa projection annuelle.
Ajoutez un champ de type Formule, nommé « Bucket », avec une logique conditionnelle imbriquée basée sur la projection annuelle :
â„ 120 % â đ Excelle
â„ 110 % â đ Surperforme
â„ 90 % â â En target
â„ 70 % â â ïž Sous la target
En dessous â đŽ TrĂšs loin de la target
Type de champ : Texte.
â4. RĂ©organiser l'affichage
Cliquez sur Gérer les champs et remontez en priorité :
Région
Projection de performance annuelle
% de réalisation en cumul annuel
Bucket
Masquez les colonnes non utiles Ă la lecture (ex : titre du poste, paiement).
â ïž Masquer un champ ne le supprime pas â il reste utilisable dans les formules mais ne s'affiche plus dans le rapport.
â5. Construire le Pivot
Dans l'onglet Pivot :
Lignes : RĂ©gion â Vendeur
Valeurs :
Projection de performance annuelle (Moyenne)
% de réalisation en cumul annuel (Moyenne)
Bucket (mĂȘme logique conditionnelle, appliquĂ©e Ă la moyenne rĂ©gionale)
Vous obtenez en un coup d'Ćil la performance individuelle de chaque commercial, la performance agrĂ©gĂ©e par rĂ©gion, et le bucket rĂ©gional.
â6. CrĂ©er un Chart
Dans l'onglet Chart :
Axe X : Région
Valeur : Projection de performance annuelle (Moyenne)
Pour qui ?
Ce rapport est particuliÚrement adapté à un point de management, une QBR, ou un reporting exécutif par région.
